249003
2 890 р.
153706
38 000 р.
157301
2 500 р.
256406
2 190 р.

Вопросы и ответы

Как выбирать?
На сайте действует удобная система фильтрации по различным параметрам. Например, вы можете посмотреть только флизелиновые или только виниловые обои. Кроме того, можно просматривать отдельно каждый каталог. Для многих покупателей важна ширина рулона. Мы сделали специальный фильтр, который позволяет увидеть обои всех коллекций и материалов, но только определённой ширины. Попробуйте, это действительно удобно!

Какой минимальный заказ?
Минимальный заказ - 1 рулон. Для золотого панно минимальный заказ - 3 рулона.

Куда можно доставить заказ?
Подробные условия доставки описаны в разделе Доставка.

Какие гарантии? Как покупатель может быть уверен, что его не обманут и вообще что-то привезут и привезут именно то, что заказывалось?
Работа дистанционно регламентируется Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
Кроме того, с каждым покупателем заключается договор, в котором чётко прописываются наименование товара, артикул, количества и цена.
Перед поклейкой обоев обязательно сверяйте артикулы на рулонах и в договоре.

Возврат и брак
Никто не застрахован от брака продукции. Служба контроля качества производителя делает всё возможное, чтобы бракованные обои не попадали к потребителю. Тем не менее, такое может случиться.
Работа дистанционно регламентируется Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Ваши действия при обнаружении брака можно описать следующим образом:
1. Сделать фотографии дефектного участка.
2. Если брак обнаружен в процессе поклейки обоев, то немедленно прекратить поклейку обоев! Поклеенные обои со стены не снимать.
3. В максимально короткие сроки связаться с нашим менеджером и изложить ему суть проблемы.
Серьёзные нарушения этих действий (например, покупатель продолжил клеить обои, несмотря на обнаружения брака, или сообщил о бракованных рулонах через месяц после обнаружения) могут послужить причиной отказа в возврате.
Дальнейший процесс идёт в индивидуальном порядке с учётом особенностей каждого конкретного случая.

Где производятся обои?
Обои производит фабрика Guangdong Yulan Group Co., Ltd. (Гуандун, Китай).

Какое качество продукции из Китая?
Давайте разберёмся, что значит "Сделано в Китае". В головах многих наших соотечественников крепко засел образ низкокачественных товаров из Китая, которые наводнили наши рынки несколько лет назад. К сожалению, копеечные электронные игрушки, различные поделки и подделки, выпускаемые кустарно в подвальных цехах, встречаются и сейчас. Но существует и другая сторона китайского производства. Это высокотехнологичное масштабное производство. Это фабрики, на которых работают сотни специалистов. Где используется оборудование ведущих западных производителей. Процесс производства постоянно контролируется службой качества фабрики, которая дорожит своей репутацией. Такая продукция проходит сертификацию по международным европейским и американским стандартам.

На таких фабриках производят свою продукцию именитые бренды, такие как Apple, Samsung, LG. Да, да, Apple собирают в Китае. Но от этого он не становится хуже. Всё дело в уровне технологической оснащённости и контроля качества производства. И тогда отличная продукция может производиться и в Китае, и в Индонезии, и в Малайзии.


Наши обои производят на фабрике с 30-летней историей. Фабрика занимает площадь в 80 000 кв.м. и работает на современном оборудовании. В частности используются топовые станки лидера индустрии Emerson&Renwick, Великобритания, и колеровочное оборудование Stork, Голландия. При производстве используется экологически безопасная краска на водной основе производства Polytex, США, бумажная и флизелиновая основа высочайшего качества производства Ahlstrom и M-Real, Финляндия, виниловая основа LG Chem, Южная Корея, технология печати, разработанная в Голландии. Такое высокое качество не может предложить ни одна другая китайская фабрика.
По качеству обои не уступают немецким и итальянским, однако значительно выигрывают по цене.

Сертифицирована ли продукция?
Продукция, представляемая нашей компанией, прошла международную и российскую сертификацию на соответствие стандартам качества и противопожарной безопасности. При необходимости копии сертификатов могут быть предоставлены покупателю.